Het gaat erom welke inzichten je verkrijgt en vooral wat je er daarna mee doet. Helaas blijkt het maken van die vertaalslag een kunst te zijn die niet iedereen beheerst. En laat dit nou net voor HR een van de succesfactoren zijn voor de toekomst.
Betere balans tussen productiviteit en welzijn
In een tijd waarin de arbeidsmarkt oververhit is en we zuinig moeten zijn op medewerkers, is het belangrijk om te focussen op een betere balans tussen productiviteit en welzijn. Zo blijkt uit de Work Trend Index van Microsoft dat 48% van de medewerkers en 53% van de managers zich ‘opgebrand’ voelen. Dit betekent dat het stellen van prioriteiten verder moet gaan dan alleen het herschikken van een overvolle to-dolijst. Door het hybride werken is het werktempo toegenomen en is maar liefst 42% van de deelnemers tijdens vergaderingen aan het multitasken. Met de juiste data en inzichten kunnen HR-managers sneller ingrijpen, burn-outs voorkomen en het welzijn van de medewerkers verbeteren. Bijvoorbeeld door gericht trainingen aan te bieden en managers te coachen het gesprek aan te gaan met medewerkers.
AI-oplossingen voor meer productiviteit
De agenda van een HR-manager is vol, overvol. Daarom gebruiken steeds meer HR-afdelingen Artificial Intelligence-oplossingen, waardoor de productiviteit, betrokkenheid en het welzijn van de medewerkers anoniem geanalyseerd kunnen worden. HR kan zo algemene inzichten verkrijgen over bijvoorbeeld het welzijn van alle medewerkers, zonder dat dit te herleiden is naar individuele medewerkers. Via bijvoorbeeld Microsoft Viva Personal Insights krijgt de medewerker tips om zelf actie te ondernemen en kan focustijd ingesteld worden voor betere productiviteit, maar ook tips voor een beter welzijn ontvangen. Hierdoor houdt een HR-manager meer tijd over voor andere werkzaamheden of kan er direct actie ondernomen worden naar aanleiding van de inzichten.
Lees ook: Verbinding maken in hybride organisaties: hier moet je op letten
Persoonlijke inzichten door middel van feedback
Om medewerkers te laten zien dat ze ertoe doen, is het belangrijk om regelmatig feedback op organisatie-, afdelings- en teamniveau te verzamelen. Uit onderzoek blijkt dat 57% van de bedrijven zelden of nooit vraagt naar de werknemerservaringen (Work Trend Index, 2022). En zelfs als het wel gebeurt, vindt 75% van de medewerkers dat er niet genoeg actie op wordt genomen. In de huidige markt is het juist van belang om een vinger aan de pols te houden en managers in staat te stellen om actief te luisteren, te coachen en betere beslissingen te nemen. En hierdoor de algemene prestaties en het welzijn van de teams te verbeteren.
Pak uitdagingen op een andere manier aan
Een data-gedreven aanpak stelt HR beter in staat het werkplezier, de ontwikkeling en de prestaties van medewerkers te verbeteren en de performance van de organisatie te optimaliseren. Het is daarom ook de verwachting dat HR-managers in de toekomst steeds belangrijker zullen worden voor het succes van een organisatie. Laat je inspireren door de nieuwe technologie en ontdek en omarm welke kansen bijvoorbeeld Microsoft Viva jou biedt.
Ga de verdieping in
Raak jij niet uitgelezen over het verbeteren van de medewerkerservaring? Verbreed hier jouw kennis over hoe jij personeel betrokken kan houden in het tijdperk van hybride werken. Naast dit artikel over het sturen van jouw organisatie op basis van data en inzichten, kun je namelijk ook de verdieping in omtrent het verbinden en laten groeien van medewerkers, het betekenisvoller maken van het werk.
Dit artikel is gesponsord door Microsoft.
