Een huurder en een woningcorporatie willen allebei hetzelfde: een prettige buurt en een goede woning. En geen gedoe over de betaling. Dat kan als alle benodigde, relevante gegevens worden geregistreerd in een systeem. Toch schort het hier regelmatig aan. De medewerker moet vervolgens handmatig op zoek naar het probleem (bijvoorbeeld een ontbrekende bankrekening) en dit corrigeren. Allemaal extra werk, met opnieuw kans op fouten en vervuiling van data.
Met de feestdagen achter de rug, is de financiu00eble functie weer vol uit de startblokken: 2019 afsluiten, 2020 klaarzetten, 2021 voorbereiden. Mooie financiu00eble ambities, aansluiten op de fintech-ontwikkeling. En ondertussen de huishoudportemonnee van het bedrijf op orde houden. Ik trek vaak de parallel met thuis: de dure decembermaand afsluiten, start van de tweede helft van het schooljaar, en ook je huishoudboekjes (lees: spaarrekeningen) daarna weer op orde krijgen.
Jezelf u2018verkopenu2019. Waarschijnlijk krijg je al jeuk van het idee. Wil jij de nieuwe afdelingsmanager worden, steun voor jouw droomproject of meer verantwoordelijkheid binnen het team? Dan zul je toch echt moeten geloven aan een verkoopverhaal. Het probleem: je komt al snel arrogant over. Of liever: je bent bang om arrogant over te komen. Gelukkig is er een manier om jezelf op de kaart te zetten, zonder die zouteloze opsomming van je hobbyu2019s en prestaties.
Een professional uit ons cm: nieuwspanel blikt terug op het belangrijke nieuws. Alain Mulder van het Institute of Management Accountants (IMA) kijkt terug op de u2018ING-zaaku2019.
'Ik hoop dat op een dag mensen het als een compliment bedoelen, als ze zeggen u2018dat is pure marketingu2019!' Het is een uitspraak van Rob Beltman, marketeer en schrijver van het managementboek u2018De marketingorganisatie van de toekomstu2019. Want oh oh, wat zijn er een vooroordelen over marketing. En daar helpt de huidige verkiezingsretoriek van sommige politieke partijen trouwens ook niet erg aan meeu2026 Want wie mag je nog geloven? Is het gespeelde verontwaardiging of is men intrinsiek gemotiveerd om echt het verschil te maken?
Een goede opening van jouw verhaal of vergadering is goud waard. Je grijpt de aandacht, haalt het energieniveau omhoog en zet jezelf en-passant neer als terechte leider (van dat ene moment). Maar hoe vind je dat ene haakje? Hoe zorg je dat het je niet te veel tijd kost? Hier een aantal technieken voor dagvoorzitters waar jij wat aan hebt bij jouw meetings.
De politiek is door de Nationale ombudsman flink de les gelezen. Het was vorige week dinsdag zelfs het openingsitem van het 8 uur journaal.u00a0In het rapport 'PGB-trekkingsrecht en de (niet) lerende overheid' beschrijft de ombudsman het falen van de overheid. Met als doel fraude met PGB-budgetten te bestrijden werd er een gigantische administratieve chaos gecreu00eberd.n Hoe heeft het zover kunnen komen? Dat is een belangrijke vraag. Vooral ook omdat er hier geen sprake is van een incident. Het is namelijk niet de eerste keer dat de ombudsman het noodzakelijk vond om de stormbal te hijsen.
Koning Willem-Alexander opende vorige week in de Amerikaanse staat Iowa de grootste biobrandstoffabriek van DSM. Op deze plek zal DSM, samen met Amerikaanse partner POET, landbouwafval omzetten in biobrandstof. Jaarlijks wordt dan van 800 ton mau00efsafval maar liefst 75 miljoen liter autobrandstof gemaakt. Het concrete resultaat is een schonere hernieuwbare brandstof.
In het vroege voorjaar was ik voor het eerst van mijn leven klant in plaats van adviseur. Bij mijn eigen ziekenhuis moest ik een kleine operatieve ingreep ondergaan. Vroeg in de ochtend meldde ik mij nuchter op de afdeling dagopname.
Het jaarlijkse congres van de American Management Academy ging dit jaar over de u00b4The Power of Wordsu00b4. Dit is toch niet zo snel een onderwerp wat je in managementsferen tegenkomt, maar dat is geheel ten onrechte.
