Naam:
Amber Deuzeman
Leeftijd:
27 jaar
Opleiding:
Facility Management, Hogeschool Saxion
Functie:
Medewerker commerciële binnendienst en projectcoördinator (Facilities) bij Go Ahead Eagles
Mijn werk bestaat uit:
Mijn werk bestaat uit het organiseren en coördineren van evenementen, wedstrijddagen en projecten binnen een betaald‑voetbalorganisatie. Ik schakel dagelijks met verschillende afdelingen, partners en leveranciers, zorg dat processen soepel verlopen en creëer overzicht in een omgeving waar geen dag hetzelfde is.
Waarom heb je voor Facility Management gekozen?
Ik koos voor Facility Management omdat het breed, praktisch en oplossingsgericht is. Ik krijg energie van organiseren, verbinden en mensen ontzorgen. Problemen voorkomen en zien dat collega’s of bezoekers zorgeloos kunnen genieten, geeft mij voldoening. De huldiging van Go Ahead Eagles, die we in zes weken met veel partijen organiseerden, bevestigde voor mij hoe goed dit vak bij mij past.
In dit vak wil je snel iedereen helpen, maar dat is niet altijd effectief”
Wat is voor jou in je werk de grootste uitdaging?
De grootste uitdaging in mijn werk is de ad‑hoc-cultuur binnen het betaald voetbal, waar tijdsdruk en verschillende belangen samenkomen. Tegelijkertijd vind ik dat dynamische schakelen juist leuk. Door goed samen te werken, de juiste mensen te verbinden en overzicht te houden hebben we afgelopen seizoen meerdere gave projecten gedraaid (Bekerfinale, huldiging en 8 Europese wedstrijden!)
Wat zou je graag beter kunnen?
Ik wil beter worden in prioriteiten stellen, grenzen aangeven en delegeren. In dit vak wil je snel iedereen helpen, maar dat is niet altijd effectief. Ik ben me daar steeds bewuster van en werk aan een duidelijkere rolafbakening.
Belangrijke FM‑trends zijn hospitality en service design, want we kijken steeds meer naar de totale bezoekersbeleving”
Als je jezelf vergelijkt met wie je was toen je startte met je opleiding, wat is er dan veranderd?
Sinds mijn opleiding ben ik gegroeid in verantwoordelijkheid, communicatie en stressbestendigheid. Ik heb meer zelfvertrouwen gekregen en draai nu projecten die ik toen nooit had durven dromen. De vele mensen en bedrijven die ik heb ontmoet, hebben me daarin echt gevormd.
Belangrijkste FM-trend volgens jou:
Belangrijke FM‑trends zijn hospitality en service design. We kijken steeds meer naar de totale bezoekersbeleving: van binnenkomst tot vertrek. In het betaald voetbal zie je dat goede faciliteiten, gastvrijheid en soepele processen echt het verschil maken. We zijn dit volop aan het verbeteren.
Je ziet pas in de praktijk hoeveel afstemming, logistiek en voorbereiding nodig is om evenementen soepel te laten verlopen”
Grootste verbazing tot nu toe?
Wat mij het meest verbaast, is hoeveel organisatiekracht er achter facilitaire processen schuilgaat. Je ziet pas in de praktijk hoeveel afstemming, logistiek en voorbereiding nodig is om evenementen soepel te laten verlopen: veel meer dan ik tijdens mijn opleiding besefte.
Grootste succes tot nu toe?
Mijn grootste succes is het organiseren van vier internationale reizen naar Athene, Salzburg, Lyon en Nice. Met een volledig vliegtuig vol businesspartners, spelers en staff creëerden we per bestemming een complete, onvergetelijke reis. Het samenbrengen van culturen, partners en logistiek maakte dit project bijzonder uitdagend én ontzettend waardevol.
Ambitie over vijf jaar:
Over vijf jaar zie ik mezelf in een rol waarin ik grotere projecten en evenementen leid. Ik wil mijn ervaring in het organiseren en verbinden verder uitbouwen en meer strategische verantwoordelijkheid nemen binnen vergelijkbare organisaties.
Wie is jouw grootste inspiratiebron en waarom?
Mijn inspiratie haal ik uit ervaren projectleiders en organisatoren binnen deze branche. Ik bewonder hoe zij rust bewaren, overzicht houden en grote groepen mensen in beweging krijgen. Die manier van werken motiveert mij om mezelf verder te ontwikkelen
Welk boek ligt er op je nachtkastje of welke podcast luister je en waarom?
Ik heb geen vaste podcast of boek. Ik haal vooral inspiratie uit netwerken: nieuwe mensen ontmoeten, ervaringen uitwisselen en horen hoe anderen projecten aanpakken. Die gesprekken geven me vaak de beste ideeën voor mijn eigen werk.
