Grenzen trekken

Dat medewerkers ongewenst gedrag vertoonden, hadden ze in de meeste gevallen zelf niet eens door. ‘Discriminerende moppen werden vaak onder het mom van ‘ach, dat is toch grappig’ verteld’, zegt Van den Berg. Dat de stemming serieus te wensen overliet, signaleerde een van de teammanagers. In een gesprek met een medewerker merkte hij dat die zich diep ongelukkig voelde. En dat de melding niet op zichzelf stond, maar dat er tot zijn schrik en verbazing meer aan de hand was.