Het gaat om een app met de naam AH Compact. In eerste instantie wordt AH Compact getest in Haarlem. Bij belangstelling van andere steden breidt Albert Heijn het verzorgingsgebied uit. Klanten die hun boodschappen thuis laten bezorgen via AH Compact hoeven geen bezorgkosten te betalen.
Bestelbedrag en bezorgmomenten
Het minimum bestelbedrag bedraagt gedurende de testperiode €35. Gebruikers van de app kunnen kiezen uit minder bezorgmomenten dan consumenten die gebruik maken van AH.nl. De app is voor iedereen in Nederland te downloaden, maar momenteel alleen in Haarlem te gebruiken. Klanten kunnen voor de bezorging kiezen uit acht momenten per week, zes 's avonds en twee 's ochtends.
Geen grootverpakkingen
Het aanbod is kleiner dan het doorsnee assortiment uit de webshop van de marktleider. Zo zitten in het assortiment waaruit de gebruikers van AH Compact kunnen kiezen bijvoorbeeld geen grootverpakkingen, zoals bier en toiletpapier, ook is het assortiment minder diep. Het totale assortiment bestaat uit bijna 5.000 dagelijkse boodschappen, waaronder veel vers, de AH-merken en Prijsfavorieten. Alle prijzen zijn hetzelfde als in de winkel of via AH.nl, inclusief de Bonusaanbiedingen.
Reactie ceo Marit van Egmond
Met de nieuwe bezorgservice mikt Albert Heijn volgens ceo Marit van Egmond op de snelgroeiende markt voor één- en tweepersoonshuishoudens: 'We willen er altijd en overal zijn voor onze klanten, met onze winkels en online. Met name gezinnen met kinderen en bedrijven bestelden in de afgelopen jaren veelvuldig online. We zagen echter een toenemende belangstelling bij kleine huishoudens – jong en oud. Daarvoor hebben we nu AH Compact ontwikkeld. Eenvoudig bestellen via een aparte app, zonder bezorgkosten.'
Zie hier de commercial waarmee AH de nieuwe dienst lanceert:
